Wir begleiten Ihr Unternehmen von der ersten Analyse bis zur erfolgreichen Umsetzung. mda3 steht für strukturierte Prozesse, verlässliches Projektmanagement und eine kompromisslose Qualitätssicherung, die Ihre Kunden in den Mittelpunkt stellt. Erfahren Sie, wie wir Ihre IT-Vorhaben und Geschäftsabläufe sicher und effizient ans Ziel bringen.
Prozessverbesserung und Prozessaudit
Jedes Unternehmen organisiert seine Arbeitsabläufe um seine Produktivität zu steigern. Die Art, wie unterschiedliche Unternehmen in verschiedenen Wirtschaftszweigen ihre Prozesse gestalten, unterscheidet sich auch immer an den Anforderungen, die ihnen von der Regulierung und dem Mitbewerb vorgegeben werden.
Prinzipiell können Prozesse innerhalb eines Wirtschaftszweiges in ihrem Grundaufbau verglichen werden. Anhand der Erfahrung aus unterschiedlichen Projekten in mehreren Unternehmen können wir Ihnen Vorschläge erarbeiten, die Ihnen dabei helfen, eigene Prozesse effizienter zu gestalten.
Dabei geht es uns nicht vorranging darum alte Prozesse durch neue zu ersetzen, sondern alte Prozesse anhand der vorhandenen Umgebung und der gegebenen Rahmenparameter auf die nächste Entwicklungsstufe zu heben und zu dokumentieren.
Entwicklung von KPIs
Die Auswertung von Prozessen oder die Messung von SLAs lassen sich durch Kennzahlen realisieren. Dabei ist es wichtig, aussagekräftige KPIs an den relevanten Stellen einzusetzen. Anhand taktisch gesetzter KPIs können längerfristige Unternehmensstrategien überprüft werden. Sie unterstützen Unternehmen zusätzlich bei der operativen Ausrichtung.
Nur wenn die Organisation stimmt, können vorgegebene Strategien auch wirklich umgesetzt und auf ihren Erfolg hin bewertet werden.
Wir unterstützen Sie dabei genau die KPIs zu definieren, die für die Umsetzung Ihrer Unternehmensstrategie nötig sind.
Analyse und Reporte
Einführung neuer Produkte und Prozesse sind oft mit Problemen verbunden, die vorweg nicht wahrgenommen oder betrachtet wurden. Um diese Probleme schnellstmöglich lösen zu können ist es wichtig, die Probleme zu erfassen und klar darzustellen.
Anhand unserer gesammelten Erfahrung aus mehreren Projekten können wir Sie dabei unterstützen, einen Überblick über die aktuellen Probleme zu erhalten.
Qualitätssicherung
Wir helfen Ihnen dabei, dass Ihre Produkte und Services den Qualitätsansprüchen Ihrer Kunden entsprechen.
Seit über zehn Jahren sichern wir für unsere Kunden die Qualität, indem wir neue Produkte und Services bis zur Marktreife auf die Belastbarkeit Ihrer Kundenversprechen prüfen. Durch den Einsatz des Customer Experience Managements (CEM) helfen wir Ihnen dabei, möglichst viele Wahrnehmungspunkte des Kunden zu durchleuchten und einzubinden. Somit können viele unvorhergesehene Probleme bereits vor Marktgang identifiziert und gelöst werden.
IT-Projektmanagement
Die Umsetzung komplexer IT-Vorhaben erfordert eine klare Steuerung, um Budget-, Zeit- und Qualitätsziele sicher zu erreichen. Je nach Unternehmenskultur und Projektumfang unterscheiden sich die optimalen Herangehensweisen bei der Projektsteuerung stark voneinander.
Anhand der Erfahrung aus der Leitung unterschiedlichster Projekte können wir Ihnen aufzeigen, welche Methoden – ob klassisch, agil oder hybrid – in Ihrem spezifischen Umfeld am besten funktionieren.
Dabei geht es uns nicht darum, Ihnen starre theoretische Modelle aufzuzwingen, sondern eine Projektstruktur zu etablieren, die sich nahtlos in Ihre vorhandene Umgebung einfügt. Wir schaffen Transparenz, binden Stakeholder ein und bringen Ihre Vorhaben strukturiert auf die Straße.
Cloud Migration
Die Verlagerung bestehender IT-Infrastrukturen in moderne Cloud-Umgebungen ist ein entscheidender Schritt, um die Skalierbarkeit und Zukunftsfähigkeit Ihres Unternehmens zu sichern. Diese Transformation ist jedoch oft mit technischen Hürden und berechtigten Sicherheitsbedenken verbunden.
Prinzipiell lassen sich Migrationswege und Best-Practices branchenübergreifend vergleichen. Anhand unserer gesammelten Erfahrung unterstützen wir Sie dabei, eine Migrationsstrategie zu erarbeiten, die kritische Risiken minimiert und Ausfallzeiten für Ihr operatives Geschäft verhindert.
Wir helfen Ihnen dabei, Ihre Systeme nicht einfach nur blind zu verschieben, sondern Ihre Architektur anhand der neuen Cloud-Gegebenheiten auf die nächste Entwicklungsstufe zu heben und sicher aufzustellen.